นโยบายความเป็นส่วนตัว

นโยบายความเป็นส่วนตัว m358 com
คุ้มครองข้อมูลของคุณอย่างจริงจัง

ที่ m358 com เราให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกคนอย่างจริงจัง เอกสารฉบับนี้อธิบายอย่างตรงไปตรงมาว่าเราเก็บข้อมูลอะไร นำไปใช้อย่างไร และปกป้องข้อมูลของคุณด้วยวิธีใด

อัปเดตล่าสุด: มกราคม 2568 | สอดคล้องกับ PDPA ไทย
SSL 256-bit Encryption
PDPA Compliant
ไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคล
เข้ารหัสข้อมูลทุกชั้น
ควบคุมข้อมูลของตัวเองได้

ปกป้องด้วยการเข้ารหัสระดับสูง

ข้อมูลทุกอย่างที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับ m358 com ถูกเข้ารหัสด้วย SSL 256-bit เทียบเท่ามาตรฐานธนาคารชั้นนำ ไม่มีทางดักจับได้

ไม่ขายข้อมูลให้บุคคลภายนอก

m358 com ไม่เคยและจะไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าเป็นอันขาด

คุณควบคุมข้อมูลของตัวเอง

สมาชิกมีสิทธิ์เต็มที่ในการขอดู แก้ ไข ลบ หรือขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของตนได้ตลอดเวลา ผ่านการติดต่อทีมซัพพอร์ต

จัดเก็บข้อมูลอย่างปลอดภัย

เซิร์ฟเวอร์ของเราติดตั้งระบบป้องกันหลายชั้น มีการตรวจสอบความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอ และจำกัดการเข้าถึงเฉพาะเจ้าหน้าที่ที่ได้รับอนุญาตเท่านั้น

เลือกรับการแจ้งเตือนได้

คุณสามารถเลือกรับหรือปฏิเสธการแจ้งเตือนทางการตลาดได้ทุกเมื่อ ไม่ว่าจะเป็นอีเมลโปรโมชั่นหรือข้อความแจ้งเตือนต่างๆ จาก m358 com

อัปเดตนโยบายโปร่งใส

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงนโยบายสำคัญ เราจะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าอย่างชัดเจน พร้อมระบุวันที่มีผลบังคับใช้ไว้ที่ด้านบนของหน้านี้

1. บทนำและขอบเขตของนโยบาย

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายวิธีที่ m358 com ("เรา" หรือ "แพลตฟอร์ม") เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ("สมาชิก" หรือ "ผู้ใช้") เมื่อคุณใช้บริการผ่านเว็บไซต์ m358com.pro หรือแอปพลิเคชันมือถือของเรา

เราดำเนินการภายใต้หลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย และมาตรฐานสากลที่เกี่ยวข้อง การที่คุณสมัครสมาชิกหรือใช้บริการ m358 com ถือว่าคุณได้อ่านและยอมรับนโยบายฉบับนี้แล้ว

นโยบายฉบับนี้ใช้บังคับกับข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมจากสมาชิกในประเทศไทยทุกพื้นที่ ตั้งแต่กรุงเทพมหานคร เชียงใหม่ ภูเก็ต ชลบุรี ไปจนถึงทุกจังหวัดทั่วประเทศ ไม่ว่าจะเข้าใช้งานผ่านเบราว์เซอร์หรือแอปมือถือก็ตาม

2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

m358 com เก็บรวบรวมข้อมูลเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายเท่านั้น โดยแบ่งประเภทข้อมูลดังนี้

2.1 ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง

ประเภทข้อมูล ตัวอย่าง วัตถุประสงค์หลัก
ข้อมูลตัวตน ชื่อ-นามสกุล, วันเกิด, เลขบัตรประชาชน ยืนยันตัวตน (KYC)
ข้อมูลติดต่อ เบอร์โทรศัพท์, อีเมล การสื่อสารและแจ้งเตือน
ข้อมูลทางการเงิน เลขบัญชีธนาคาร, PromptPay ฝาก-ถอนเงิน
ข้อมูลการเข้าสู่ระบบ ชื่อผู้ใช้, รหัสผ่านที่เข้ารหัส ความปลอดภัยบัญชี

2.2 ข้อมูลที่เก็บรวบรวมอัตโนมัติ

  • ข้อมูลอุปกรณ์และเบราว์เซอร์ เช่น ประเภท OS รุ่น ความละเอียดหน้าจอ
  • ที่อยู่ IP และข้อมูลเครือข่ายเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัย
  • ประวัติการเข้าใช้งาน หน้าเว็บที่เยี่ยมชม และเวลาที่ใช้งาน
  • ประวัติการเดิมพันและธุรกรรมทางการเงินทั้งหมดในระบบ
  • ข้อมูลคุกกี้และเซสชันสำหรับการปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้

2.3 ข้อมูลจากแหล่งภายนอก

ในบางกรณี เราอาจได้รับข้อมูลจากหน่วยงานยืนยันตัวตนหรือสถาบันการเงินที่ร่วมงานกัน เพื่อยืนยันความถูกต้องของข้อมูลที่คุณให้ไว้ ทั้งนี้เป็นไปตามกระบวนการ KYC มาตรฐาน

3. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

m358 com ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น ดังต่อไปนี้

  • การให้บริการ: เพื่อสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน และให้บริการเกมออนไลน์ทุกประเภทบน m358 com
  • การยืนยันตัวตน: เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนด KYC และ AML ป้องกันการฉ้อโกง และตรวจสอบให้มั่นใจว่าสมาชิกมีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์
  • ความปลอดภัย: เพื่อตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่น่าสงสัย การเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต และการทุจริตทุกรูปแบบ
  • การสื่อสาร: เพื่อแจ้งข้อมูลบัญชี โปรโมชั่นที่คุณสนใจ และการอัปเดตบริการสำคัญจาก m358 com
  • การปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานและพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้ให้ดีขึ้นอย่างต่อเนื่อง
  • การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและหน้าที่รายงานที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจของเรา
  • การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ: เพื่อติดตามรูปแบบการเล่นและระบุสมาชิกที่อาจต้องการความช่วยเหลือ ตามนโยบายการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบของเรา

เราจะไม่ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกจากที่ระบุข้างต้น หากมีความจำเป็นต้องใช้ข้อมูลในลักษณะใหม่ เราจะแจ้งให้คุณทราบและขอความยินยอมใหม่ก่อนเสมอ

4. การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

m358 com ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อผลประโยชน์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม เราอาจแบ่งปันข้อมูลในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น

  • ผู้ให้บริการที่ร่วมงาน: บริษัทดำเนินการชำระเงิน ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน และผู้พัฒนาเกม ซึ่งต้องผ่านข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นในการให้บริการเท่านั้น และต้องปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยที่เรากำหนด
  • หน่วยงานรัฐและกฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย เช่น คำสั่งศาล หมายเรียก หรือคำร้องขอจากหน่วยงานรัฐที่ถูกต้องตามกฎหมาย
  • การป้องกันการฉ้อโกง: เมื่อจำเป็นต้องแชร์ข้อมูลกับพันธมิตรเพื่อป้องกันและตรวจสอบการทุจริต การฟอกเงิน หรือกิจกรรมผิดกฎหมายอื่นๆ

บุคคลที่สามทุกรายที่ได้รับข้อมูลจาก m358 com ถูกผูกพันด้วยสัญญาความลับและต้องใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์เฉพาะที่ตกลงไว้เท่านั้น พวกเขาไม่มีสิทธิ์นำข้อมูลของคุณไปใช้เพื่อประโยชน์ของตนเอง

5. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

m358 com ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณ โดยแบ่งออกเป็นประเภทต่างๆ ดังนี้

  • คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): คุกกี้ที่ขาดไม่ได้สำหรับการทำงานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ ความปลอดภัยของเซสชัน และการตั้งค่าภาษา คุกกี้ประเภทนี้ไม่สามารถปิดได้
  • คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจวิธีที่สมาชิกใช้งานเว็บไซต์ เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพและประสบการณ์ผู้ใช้ ข้อมูลนี้ถูกรวบรวมในรูปแบบที่ไม่ระบุตัวตน
  • คุกกี้ฟังก์ชัน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าและความชอบของคุณ เช่น เกมที่เพิ่งเล่น โปรโมชั่นที่สนใจ และการตั้งค่าอื่นๆ เพื่อประสบการณ์ที่ราบรื่นขึ้น

คุณสามารถจัดการคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานบางส่วนของเว็บไซต์

6. มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล

m358 com ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลของสมาชิกทุกคน มาตรการที่ใช้ ได้แก่

  • การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit ในการรับส่งข้อมูลทุกครั้ง เทียบเท่ามาตรฐานธนาคารพาณิชย์
  • การเข้ารหัสรหัสผ่านด้วยอัลกอริธึม bcrypt ก่อนจัดเก็บ ทีมงานของเราไม่สามารถเห็นรหัสผ่านจริงของคุณได้
  • ระบบ Two-Factor Authentication (2FA) เพื่อเพิ่มความปลอดภัยในการเข้าสู่ระบบ
  • การตรวจสอบความปลอดภัยเป็นประจำโดยผู้เชี่ยวชาญอิสระ (Penetration Testing)
  • ระบบตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS) ที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
  • การจำกัดการเข้าถึงข้อมูลตามหน้าที่ความรับผิดชอบของพนักงานแต่ละคน (Role-Based Access Control)

แม้เราจะใช้มาตรการความปลอดภัยระดับสูง แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% หากคุณสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ให้เปลี่ยนรหัสผ่านทันทีและติดต่อทีมซัพพอร์ตของเรา

7. ระยะเวลาการเก็บรักษาและการลบข้อมูล

m358 com เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลไว้เท่าที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่ระบุ หรือตามที่กฎหมายกำหนด

  • ข้อมูลบัญชีสมาชิก: เก็บไว้ตลอดอายุบัญชีและหลังจากปิดบัญชีอีก 5 ปี เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและการตรวจสอบ
  • ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: เก็บไว้ 7 ปีตามข้อกำหนด AML และภาษีอากร
  • บันทึกการเข้าสู่ระบบและกิจกรรม: เก็บไว้ 2 ปีเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัย
  • ข้อมูลการสื่อสาร: เก็บไว้ 3 ปีสำหรับการแก้ไขข้อพิพาทและการปรับปรุงบริการ

เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด ข้อมูลจะถูกลบออกหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างถาวรและปลอดภัย

8. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ์ตามกฎหมาย PDPA ของไทยดังต่อไปนี้ สามารถใช้สิทธิ์ได้โดยติดต่อทีมงานของเรา

สิทธิ์รับทราบและเข้าถึง

ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับคุณ และขอสำเนาได้ตลอดเวลา

สิทธิ์แก้ไขข้อมูล

ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง ไม่ครบถ้วน หรือไม่เป็นปัจจุบัน

สิทธิ์ลบข้อมูล

ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเมื่อไม่มีความจำเป็นต้องเก็บอีกต่อไป หรือเมื่อถอนความยินยอม

สิทธิ์ระงับการใช้ข้อมูล

ขอให้ระงับการประมวลผลข้อมูลของคุณชั่วคราวในบางกรณีที่กฎหมายกำหนด

สิทธิ์โอนย้ายข้อมูล

ขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อโอนไปยังผู้ให้บริการอื่น

สิทธิ์คัดค้านการประมวลผล

คัดค้านการใช้ข้อมูลของคุณเพื่อการตลาดทางตรงหรือวัตถุประสงค์อื่นได้ตลอดเวลา

m358 com จะตอบสนองต่อคำขอใช้สิทธิ์ของคุณภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ ในกรณีที่มีความซับซ้อน เราอาจขยายเวลาได้อีก 60 วัน โดยจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้า

9. การโอนข้อมูลข้ามประเทศ

ในบางกรณี ข้อมูลของคุณอาจถูกประมวลผลในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย ซึ่งอาจเป็นส่วนหนึ่งของโครงสร้างพื้นฐานระบบคลาวด์ที่เราใช้งาน

เมื่อต้องโอนข้อมูลข้ามประเทศ m358 com ดำเนินการดังนี้เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของคุณได้รับการคุ้มครองอย่างเพียงพอ

  • ตรวจสอบให้มั่นใจว่าประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลในระดับที่เพียงพอ
  • ทำสัญญาถ่ายโอนข้อมูลมาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) กับผู้รับข้อมูลในต่างประเทศ
  • จำกัดข้อมูลที่โอนไปเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเท่านั้น

10. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

m358 com ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือวิธีการดำเนินธุรกิจของเรา

  • การเปลี่ยนแปลงสำคัญจะแจ้งให้สมาชิกทราบทางอีเมลหรือการแจ้งเตือนในระบบล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วันก่อนมีผลบังคับใช้
  • วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ
  • การที่คุณยังคงใช้บริการหลังจากนโยบายฉบับใหม่มีผลบังคับใช้ ถือว่าคุณยอมรับการเปลี่ยนแปลงดังกล่าวแล้ว
  • หากไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง คุณมีสิทธิ์ปิดบัญชีและถอนเงินคงเหลือออกได้ก่อนวันที่นโยบายใหม่มีผล

11. ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ตามนโยบายฉบับนี้ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ m358 com ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

  • Live Chat บนเว็บไซต์ m358com.pro ตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์ เป็นช่องทางที่ได้รับการตอบกลับเร็วที่สุด
  • อีเมล privacy@m358com.pro สำหรับเรื่องที่เกี่ยวข้องกับความเป็นส่วนตัวโดยเฉพาะ ทีมงานจะตอบกลับภายใน 24–48 ชั่วโมง
  • อีเมลทั่วไป support@m358com.pro สำหรับคำถามทั่วไปและการขอใช้สิทธิ์

ความไว้วางใจของคุณคือสิ่งที่มีค่าที่สุดสำหรับเรา m358 com มุ่งมั่นที่จะปกป้องความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกคนอย่างจริงจังและโปร่งใส หากมีข้อสงสัยใดๆ อย่าลังเลที่จะติดต่อเราเสมอ

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว

m358 com เก็บข้อมูลบัตรประชาชนเพื่อยืนยันตัวตนตามกระบวนการ KYC มาตรฐาน เพื่อให้แน่ใจว่าสมาชิกมีอายุครบ 18 ปีและข้อมูลที่ให้ไว้ถูกต้อง ข้อมูลนี้จะถูกเข้ารหัสและเก็บรักษาอย่างปลอดภัย ไม่มีการนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นหรือแบ่งปันกับบุคคลภายนอกที่ไม่เกี่ยวข้อง

ตามข้อกำหนดทางกฎหมาย m358 com ต้องเก็บข้อมูลบางส่วนไว้แม้หลังปิดบัญชีแล้ว โดยเฉพาะข้อมูลธุรกรรมทางการเงินที่ต้องเก็บไว้ 7 ปี และข้อมูลบัญชีอีก 5 ปี เพื่อปฏิบัติตาม AML และข้อกำหนดทางกฎหมาย หลังจากพ้นระยะเวลาดังกล่าว ข้อมูลจะถูกลบอย่างถาวร

คุณสามารถยกเลิกการรับอีเมลโปรโมชั่นได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่าน Live Chat หรืออีเมล support@m358com.pro แจ้งความประสงค์ของคุณ ทีมงานจะดำเนินการภายใน 24 ชั่วโมง อย่างไรก็ตาม เราอาจยังส่งอีเมลสำคัญเกี่ยวกับบัญชีของคุณต่อไปซึ่งไม่ใช่เชิงการตลาด

m358 com อาจตรวจสอบที่อยู่ IP เพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัยและป้องกันการฉ้อโกงเท่านั้น เราไม่ได้ติดตามตำแหน่งที่อยู่ทางกายภาพแบบเรียลไทม์ และไม่นำข้อมูลที่อยู่ IP ไปใช้เพื่อการตลาดหรือวัตถุประสงค์อื่นนอกจากความปลอดภัย

มั่นใจในความปลอดภัย พร้อมเริ่มต้นกับ m358 com แล้วใช่ไหม?

สมัครสมาชิกวันนี้ เล่นเกมที่ชอบได้อย่างมั่นใจ ข้อมูลของคุณปลอดภัยอยู่กับเราตลอดเวลา